停滞した商談を前進させる– category –
停滞した商談を前進させる
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優秀な営業は見積提示前に「売れる」 価格競争から抜け出すためにできること
「うーん、素晴らしい提案ですね。ただ、少しだけ…考えさせてください」 商談の最... -
お客様の“核心”を突く2つの質問 「手付かずの課題」「別世界の言葉で例える」
「何か、お困りごとはございませんか？」 営業の現場で、何度この言葉を口にしてき... -
お客様からの「お返事待ち」は黄信号 お客様が営業と関係を維持したくなる2つの戦略
「A社の件、どうなってる？」 あなたの会社の営業会議。マネジャーがホワイトボー... -
値引きに頼らず受注するために、営業と顧客の「共創モード」をつむぎあげる
「…では、本日中にご決断いただけるのであれば、特別に10%お値引きします」 営業の... -
「予算は未定です」と言われたら？ はぐらかす顧客から本音を引き出す特定質問術
「ご予算は、おいくらくらいでお考えですか？」 勇気を出して、核心に触れる質問を... -
お客様を導き受注を掴む“ステップ提示”のリーダーシップで、お客様の「検討します」を突破する
「ありがとうございます。あとは社内で検討しますので、少しお待ちください」 お客... -
「認識のズレ」を大幅に減らす 提案後のちゃぶ台返しを防ぐ“思考を深める”質問術
「ここまでの内容で、認識は合っておりますでしょうか？」 ヒアリングの最後に、お... -
答えをはぐらかす顧客に、「楽で安全な逃げ道」を用意し本音を引き出す質問の技術
「予算については、御社のベストなご提案を見てから判断します」「誰が決めるかで... -
お客様の「真の課題」は迷路の入り口！？お客様が能動的になる“本当の課題”の見つけ方
「御社の課題は何ですか？」 営業の現場で、これまで幾度となく繰り返されてきたで...
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