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お客様のニーズをとらえる
できる人がホワイトボードに「余白」を残す理由|商談を前に進める5つのステップ
「なぜあの人は、その場でお客様の話をあんなにきれいにまとめられるのか」——優秀... -
営業メンバーの育成・指導
褒める教育・怒る教育で見落としがちな「自分軸」形成が、営業の伸びしろを決める
「最近は褒めて伸ばす時代だ」——教育の現場でも、会社の営業育成でも、こうした風... -
営業メンバーの育成・指導
若手が伸びる褒め方の鍵を握るのは「戦略的賞賛」|叱ると褒めるの正しい使い分け
「最近の若手は打たれ弱い」「褒めても響かないし、甘やかしているだけな気がする... -
営業マインドの醸成
「モヤモヤする」を鋭い言葉に変える言語化のコツ|キーワードは”2つに分ける”
商談中に「なんか違うんだけど、うまく言えない」。会議で「ロジックは合っている... -
営業メンバーの育成・指導
やる気に左右されない仕事術|キーワードは「やるべきこと」への切り替え
「今日はやる気が出ない」「昨日は調子が良かったのに今日はダメだ」——こんなふう... -
営業メンバーの育成・指導
「何から手をつけるか」で止まる時間をなくす|仕事を分解して自走する技術
「火曜の18時までに提案資料を作って」——期限も内容も明確なのに、いざ着手する瞬... -
営業メンバーの育成・指導
「それ根拠あるんですか?」と反発する部下への対処法|鍵を握るのは”感情”を伝えること
「それって効率的なんですかね」「根拠を教えてもらえますか」——指導のたびにこう... -
お客様のニーズをとらえる
予算化を後押しする鍵は「往復」──お客様との相互やり取りを生む営業コミュニケーション
「見積もりも出した。デモも好評だった。なのに、なぜか案件が前に進まない」。関... -
お客様のニーズをとらえる
お客様が身を乗り出す商談の作り方|鍵を握るのは「お客様の自分語り」
「一通り説明したのに、お客様の反応が薄い」「持ち帰り検討で終わってしまう」——...
