質問・ヒアリング– category –
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できる人がホワイトボードに「余白」を残す理由｜商談を前に進める5つのステップ
「なぜあの人は、その場でお客様の話をあんなにきれいにまとめられるのか」——優秀... -
お客様が身を乗り出す商談の作り方｜鍵を握るのは「お客様の自分語り」
「一通り説明したのに、お客様の反応が薄い」「持ち帰り検討で終わってしまう」——... -
「ご予算はありますか？」と直球で聞くほど、大型案件受注から遠ざかる理由
「御社ではご検討の予定はありますか」「ご予算は確保されていますか」——こうした... -
「これで合ってますか？」は禁句 課題認識をスマートにすり合わせるには
お客様の課題を正確に理解する。営業なら誰もが「当然大事」と答えます。ところが... -
お客様の予算感を的確に把握する方法 「予算聞けない」を突破する営業の型
「予算は特に決まってないんです」——このお客様からの一言で提案設計が止まってし... -
深掘りが下手な営業ほど質問が「尋問」になる 効果的な深掘りができる営業がやっている「型」
「もっと深掘りしろ」と上司に言われ、とにかく質問を増やした結果、お客様に「で... -
ディスカッション営業の問いかけ 売れる営業が使う「時間軸」の型と仕組み
「課題は何ですか？」と聞いても、お客様から答えが返ってこない。 そんな商談で固... -
お客様に踏み込んで聞けない営業が今日から試せる「商談後フィードバック」の型
「もっと深く聞きたいけど、嫌われたらどうしよう」 ——営業の現場で、この恐怖に足... -
「聞き上手」を卒業して契約を勝ち取るディスカッション営業の極意
「お客様の話をしっかり聞いているのに、なぜか受注が決まらない……」「メンバーか...
