お客様との関係構築– category –
お客様との関係構築：お客様との距離を縮めて円滑なコミュニケーションができる状態にする
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【ソーシャルスタイル】顧客の4タイプを見極め、契約を勝ち取る技術
「提案は完璧だったはずなのに、なぜか響かない…」そんな経験はありませんか？ こ... -
連絡が途絶える商談を救う AI議事録にひと手間加えて契約を勝ち取る3つの秘策
「商談のお礼メールと議事録を送ったのに、そこからパタリと連絡が途絶えた…」「お... -
「上司に会わせて」はNG？お客様が喜んで決裁者と同席してくれる営業の極意
「なかなか決裁者に会わせてもらえない……」「担当者レベルでは盛り上がったのに、... -
顧客が前のめりになる“未完成”提案書を提示し、お客様と共同製作者になる
「渾身の提案書で完璧に説明したはずなのに、お客様の反応は『一旦持ち帰って検討... -
営業からの連絡をスルーするお客様から反応を引き出す “プラスの信用構築術”
「前向きに検討しますので、少しお時間をください」 営業担当者にとって、これほど... -
営業の“実質的行動量”を最大化する3つのツール活用
「営業にもっと動いてほしいが、これ以上、労働時間は増やせない…」「新規開拓の重... -
お客様の“核心”を突く2つの質問 「手付かずの課題」「別世界の言葉で例える」
「何か、お困りごとはございませんか？」 営業の現場で、何度この言葉を口にしてき... -
「御社の課題は？」は、三流の質問 初回訪問で選ばれる営業になるための「過去」を掘る技術
「また会いたいと思われる営業は、6人に1人しかいない」 これはつまり、あなたの会... -
なぜ、あなたの「SPIN話法」は失敗に終わるのか？ 顧客が本音を語り出す秘訣
「SPIN話法を学んだのに、なぜか商談がギクシャクする…」「お客様の課題を深掘りし...
