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相手から情報を引き出し売上を上げる「質問の型」（バーバルパッケージ その1）
お客様「何か良いサービス、ありませんか？」→「…一度持ち帰って検討します」部署... -
組織の「属人化」を防ぐ マネジャーの「ここまでしてやる必要ある？」への回答
「俺がプレイヤーだった頃は、こんな資料、誰も作ってくれなかったぞ」「トークス... -
「部下を信じたい気持ち」と「成果への焦り」の板挟み マネジャーに勧める「逆説のマネジメント」
マネジャー「今日の商談のゴールは何だっけ？」メンバー「はい、A商品の基本合意を... -
答えをはぐらかす顧客に、「楽で安全な逃げ道」を用意し本音を引き出す質問の技術
「予算については、御社のベストなご提案を見てから判断します」「誰が決めるかで... -
「完璧なマニュアル」を捨てて、最速で新人営業を戦力化する方法
「新人が、なかなか育ってくれない…」「手厚い研修資料も用意した。OJTもつけてい... -
顧客の本音を“感触”ではなく“数字”で炙り出し、受注に繋げる質問術
「社長、先日のA社ですが、かなり良い感触です！前向きに検討いただけるとのことで... -
「後でやります」の口癖をなくす！チームの行動量を飛躍的に伸ばす「すぐやる文化」の醸成
「あの件、どうなった？」「あ、すみません！今ちょうどやろうと思ってたところで... -
悩みを吹き飛ばし、1時間で具体的アクションへと変える思考フローチャート
「どうして、いつも問題ばかり起きるんだ…」 経営者であるあなたのデスクには、今... -
仕事のつまらなさが理由でモチベーションが下がるメンバーを、自燃型にする動機づけの方法
「最近、仕事がどうも楽しくなくて…」 あなたの会社の若手エース候補から、ふとこ...
