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営業マインドの醸成
営業で売上を逃す人に共通する「相手目線」の決定的な欠落
「一生懸命説明しているのに、なぜかお客様の反応が薄い…」「提案内容は悪くないは... -
営業メンバーの育成・指導
「怒れない上司」が営業チームの売上を下げている理由
「メンバーを怒ったら、関係が悪くなるんじゃないか…」「パワハラと言われたら困る... -
営業メンバーの育成・指導
「考えろ」と言っても部下が動かない理由と、本当に考える力を育てる3ステップ
「もっと考えてから来い!」と部下に言っても、結局答えが返ってこず、自分で決め... -
最後のひと押しで受注に繋げる
営業の成長を加速させる「学習加速」の始め方
「毎日同じような商談を繰り返していて、成長している実感がない…」「経験は積んで... -
お客様との関係構築
法人営業で「反対者」を説得してはいけない心理学的理由
「賛同者はいるのに、社内に反対者がいて進まない…」「反対している人を説得しよう... -
営業メンバーの育成・指導
営業マネジメントの極意の一つ 「メトロノーム理論」で指示と委任を使い分ける
「メンバーに任せたら失敗した。でも細かく指示すると、自立しない…」「どこまで具... -
お客様のニーズをとらえる
商談で受注確度を見誤らないための「5W2H」ヒアリング術
「見積もりを出したのに、そこから全く進まない…」「上司に『受注確度は?』と聞か... -
営業メンバーの育成・指導
営業で「お客様の話を聞けない人」を変えることはできるのか
「あの営業、お客様の話を全然聞いてないんだよね…」「傾聴のテクニックは教えたの... -
電話営業・テレアポ
テレアポで「システム」と言った瞬間に断られる本当の理由
「うちの管理システムは…」と言った瞬間、ガチャ切りされた。「革新的なシステムな...
