お客様のニーズをとらえる– category –
お客様のニーズや課題をとらえ、提案の足がかりにする
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お客様の“ストレス起点”の質問術で、「嫌われる営業ヒアリング」から脱却
「一生懸命ヒアリングしてるのに、なぜか契約に繋がらない…」「お客様の本音を引き... -
顧客の「モヤモヤ」を具現化し「確信」に変える “要件整理の3ステップ”を解説！
「何度も商談を重ねているのに、どうも話が前に進まない…」 「お客様が本当に何を... -
営業における「クロージングが苦手」…が、逆に最強の武器になる思考法
「…いかがでしょうか？」 お客様に最後の決断を迫る、営業のクロージング。この瞬... -
リアクションが薄く沈黙するお客様の心を動かし、受注を掴む営業側の沈黙の技術
「何を話しても、反応が薄い…」 「こちらの質問に、一言二言しか返ってこない…」 ...
