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【SPIN話法後編】SPIN話法を日本式にアレンジし、営業で使いこなす
【SPIN話法前編】のコラムでは、世界中のトップセールスが実践する営業話法、「SPI... -
【SPIN話法前編】「課題認識」と「解決意欲」を、お客様の中に段階的に醸成する
「なぜ、ウチの営業はなかなか大型の受注が取れないのだろう…」 「もっと単価の高... -
私たちの会社にとって「営業」とは何か AI時代に生き残る「営業」を再定義しよう
「営業は、とにかく頭を下げてお願いする仕事だろう？」「結局は気合と根性。足で... -
「独りよがりの営業」を無くし、 売上を倍増させる「相手視点」の鍛え方
「一生懸命やっているのに、なぜかお客様に響かない…」 「部下の報告を聞いても、... -
“聞く”という行為の根本的な意味を理解し、営業に活かす
「人の話をよく聞きなさい」 私たちは子供の頃から、親や先生にそう教わってきまし... -
「褒めないと部下が辞める」は本当か？売上を伸ばす営業が育つ「自分軸」育成の黄金律
「最近の若手は、本当に打たれ弱いな…」 「褒めても褒めても、なかなか自信が持て... -
営業が、お客様の「検討の温度感」を正確に測り、受注率を向上させる質問術
「前向きに検討します」 お客様から、その言葉を引き出した瞬間、多くの営業担当者... -
決裁者の心を動かす“成り立ち思考”を見極め、記憶に残る営業になる
「うちの営業担当者、なかなか経営者や役員クラスの決裁者に響く提案ができないん... -
「社内で検討します」の “裏の本音”を引き出し、受注に変える質問方法
「手応えはあったはずなのに、『社内で検討します』の一言で失注…」 経営者として...
