トーク例– tag –
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価格交渉・競合対策
「うちには昔から付き合いのある会社が」と言うお客様から、提案の機会を頂く方法
「うちはもう、昔から付き合っている会社があるから…」 新規開拓の営業現場で、こ... -
商談フォロー・クロージング
“「検討する」だけで動かない顧客”のタイプを分析し、停滞した商談を前に進める
「いいですね、前向きに検討します」 その言葉を信じて、待てど暮らせど、一向に次... -
提案・プレゼンテーション
お客様の購入意欲を高めるには? 「それ、いいね!」のツボを押す3ステップ
「うちの製品の性能は、どこにも負けないはずなんだが…」「あれだけメリットを伝え... -
質問・ヒアリング
顧客が「情報収集するタイミング」に注目 「なぜ、今」を解き明かす営業の質問戦略
「せっかくアポイントが取れたのに、お客様から開口一番、『今日はとりあえず情報... -
価格交渉・競合対策
“価格”に固執するお客様に、“価格”を超えた価値を提供する戦略的ディスカッション
「素晴らしい製品ですね。…で、おいくらですか?」「なるほど。ただ、A社さんはも... -
質問・ヒアリング
「御社の課題は?」は、三流の質問 初回訪問で選ばれる営業になるための「過去」を掘る技術
「また会いたいと思われる営業は、6人に1人しかいない」 これはつまり、あなたの会... -
質問・ヒアリング
なぜ、あなたの「SPIN話法」は失敗に終わるのか? 顧客が本音を語り出す秘訣
「SPIN話法を学んだのに、なぜか商談がギクシャクする…」「お客様の課題を深掘りし... -
信頼関係づくり
「時間がない」と門前払いされる営業へ 顧客が自ら心を開く“関係構築”の最初の3ステップ
「お客様との関係構築が大事だ」 営業の世界では、それこそ耳にタコができるほど繰... -
価格交渉・競合対策
値引きに頼らず受注するために、営業と顧客の「共創モード」をつむぎあげる
「…では、本日中にご決断いただけるのであれば、特別に10%お値引きします」 営業の...
